Questions fréquentes.

Nous aidons les patients venant de l’étranger à trouver et comparer des cliniques dentaires indépendantes en Roumanie, et nous coordonnons les étapes pratiques, comme le partage de vos dossiers et l’organisation des consultations. Nous ne sommes pas un cabinet dentaire et ne fournissons pas de soins.

Votre traitement est réalisé par la clinique et le dentiste que vous choisissez. Votre relation de soins, votre consentement et votre contrat de traitement vous lient à eux, pas à nous.

Non. Nos guides sont des informations générales destinées à vous aider à préparer vos questions. Seul un dentiste qui vous a examiné peut vous conseiller sur votre traitement.

Non. Vous pouvez poser des questions, recevoir un plan indicatif et décider de ne pas aller plus loin. Prenez le temps dont vous avez besoin et, si cela vous aide, parlez-en à votre dentiste habituel.

Nous expliquons comment nous sommes rémunérés, ainsi que toute relation commerciale avec les cliniques, avant que vous ne communiquiez vos coordonnées. Si quelque chose n’est pas clair, posez-nous directement la question.

Nous effectuons des vérifications avant de référencer une clinique, notamment que ses dentistes sont inscrits auprès du Colegiul Medicilor Stomatologi din România (CMSR). Nous expliquons ce que nous vérifions, et ce que nous ne pouvons pas vérifier, avant de vous mettre en relation avec une clinique.

Non. La vérification confirme des faits précis à un moment donné. Elle ne peut pas garantir les résultats cliniques, qui dépendent de nombreux facteurs, y compris votre propre état de santé.

Oui, et nous vous y encourageons. Demandez à la clinique le nom complet du dentiste traitant et ses références d’inscription, puis vérifiez auprès du CMSR.

Vous devriez le savoir. Demandez à la clinique de confirmer par écrit le nom du dentiste qui réalisera chaque étape, et si cela peut changer.

De nombreuses cliniques qui reçoivent des patients internationaux disposent de personnel anglophone, mais cela varie. Avant de réserver, assurez-vous de pouvoir communiquer clairement avec votre dentiste.

Les coûts dépendent de votre situation individuelle ; un chiffre publié pourrait donc être trompeur. Chaque clinique fournit sa propre fourchette indicative, qui n’est confirmée qu’après examen.

Oui. Les estimations à distance reposent sur les informations disponibles. Les examens d’imagerie et un examen en personne peuvent montrer qu’il faut plus, ou moins, de soins.

Une liste détaillée de chaque acte, les matériaux, le nombre de visites, ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas (par exemple dents provisoires, imagerie, sédation), les conditions de paiement et la politique de remboursement et de garantie de la clinique.

Généralement non. Prévoyez les vols, l’hébergement, les transports sur place et les congés nécessaires pour chaque voyage, ainsi que la possibilité d’une visite supplémentaire.

Le remboursement des soins dentaires privés réalisés à l’étranger est limité et soumis à des conditions strictes. Renseignez-vous auprès de votre assurance maladie avant de partir. Nos pages pays donnent plus de détails.

Nous couvrons actuellement des cliniques à Bucarest, Cluj-Napoca et Timișoara, chacune dotée d’un aéroport international.

Les liaisons aériennes changent, et certaines sont saisonnières. Vérifiez les horaires en vigueur auprès des compagnies aériennes et des aéroports avant de planifier votre voyage.

Cela dépend du traitement. Certains traitements peuvent être réalisés en un seul voyage de plusieurs jours ; les traitements avec implants nécessitent généralement au moins deux voyages, séparés par plusieurs mois de cicatrisation.

Cela dépend de l’intervention réalisée. Suivez les recommandations du praticien qui vous a soigné et, dans la mesure du possible, réservez des billets modifiables.

Cela peut aider, en particulier pour un traitement chirurgical ou si vous recevez une sédation. Si vous voyagez seul, demandez à la clinique quel accompagnement elle peut proposer.

Convenez-en avec la clinique avant de réserver. Dans la plupart des cas, votre dentiste habituel assurera les soins courants : informez-le de votre projet et rapportez l’ensemble de vos dossiers.

Avant de réserver, demandez à la clinique comment elle gère les complications, si une garantie s’applique et à quelles conditions, et si vous devriez revenir sur place. Obtenez la réponse par écrit.

Oui. Les implants, couronnes, bridges et facettes nécessitent tous un nettoyage quotidien à la maison et des contrôles professionnels réguliers pour rester en bon état.

Contactez la clinique qui vous a soigné et votre dentiste local. Si les symptômes sont graves, par exemple un gonflement qui s’étend, des difficultés à avaler ou à respirer, ou une forte fièvre, consultez en urgence un service médical sur place.

De nombreux contrats standard excluent les complications liées à un traitement programmé à l’étranger. Lisez attentivement votre contrat et envisagez une couverture spécialisée.

Uniquement ce qui est nécessaire pour aider une clinique à comprendre votre situation, comme vos coordonnées, vos préoccupations dentaires et, si vous le souhaitez, des radiographies ou des photos. Les informations de santé sont sensibles, et nous les traitons en conséquence.

Nous ne partageons vos informations avec des cliniques qu’avec votre consentement, et uniquement avec les cliniques que vous choisissez. Notre politique de confidentialité en précise les détails.

Oui. La législation sur la protection des données vous confère des droits sur vos données personnelles, notamment un droit d’accès et, dans de nombreux cas, un droit à l’effacement. Contactez-nous : nous vous expliquerons quelles données nous détenons et comment nous pouvons vous aider.

Elles ne devraient pas. C’est vous qui décidez quelles cliniques reçoivent vos coordonnées. Si vous êtes contacté d’une manière inattendue, faites-le-nous savoir.