Frågor
Vanliga frågor.
Om tjänsten
Vad gör DentCarta?
Vi hjälper patienter från utlandet att hitta och jämföra oberoende tandkliniker i Rumänien, och vi samordnar praktiska steg som att dela dina journalhandlingar och boka konsultationer. Vi är ingen tandvårdsmottagning och ger ingen behandling.
Vem utför min behandling?
Din behandling utförs av den klinik och den tandläkare du väljer. Din kliniska relation, ditt samtycke och ditt behandlingsavtal är med dem, inte med oss.
Ger ni medicinska eller odontologiska råd?
Nej. Våra guider är allmän information som hjälper dig att förbereda frågor. Bara en tandläkare som har undersökt dig kan ge råd om din behandling.
Är jag skyldig att gå vidare när jag har kontaktat en klinik?
Nej. Du kan ställa frågor, få en vägledande plan och bestämma dig för att inte gå vidare. Ta den tid du behöver och prata med din egen tandläkare om det hjälper.
Hur finansieras tjänsten?
Vi förklarar hur vi får betalt, och eventuella affärsrelationer med kliniker, innan du delar dina uppgifter. Om något är oklart kan du fråga oss direkt.
Kliniker och verifiering
Hur kontrolleras klinikerna?
Vi gör kontroller innan vi listar en klinik, bland annat att dess tandläkare är registrerade hos Colegiul Medicilor Stomatologi din România (CMSR). Vi förklarar vad vi kontrollerar, och vad vi inte kan kontrollera, innan du får kontakt med någon klinik.
Betyder verifieringen att kliniken garanterat ger ett bra resultat?
Nej. Verifieringen bekräftar specifika fakta vid en viss tidpunkt. Den kan inte garantera kliniska resultat, som beror på många faktorer, bland annat din egen hälsa.
Kan jag själv kontrollera en tandläkares registrering?
Ja, och vi uppmuntrar det. Be kliniken om det fullständiga namnet på den behandlande tandläkaren och hens registreringsuppgifter, och kontrollera dem hos CMSR.
Kommer jag att veta vem som behandlar mig?
Det bör du göra. Be kliniken att skriftligen bekräfta namnet på den tandläkare som utför varje steg, och om det kan ändras.
Vilka språk talar klinikernas team?
Många kliniker som behandlar internationella patienter har engelsktalande personal, men det varierar. Kontrollera innan du bokar att du kan kommunicera tydligt med din tandläkare.
Kostnader och kostnadsförslag
Varför visar ni inga priser?
Kostnaderna beror på din individuella situation, så en publicerad siffra kan vara missvisande. Varje klinik anger sitt eget vägledande prisintervall, som bekräftas först efter en undersökning.
Kan mitt kostnadsförslag ändras efter undersökningen?
Ja. Kostnadsförslag på distans bygger på de uppgifter som finns. Bilder och en undersökning på plats kan visa att det behövs mer, eller mindre, behandling.
Vad bör ett skriftligt kostnadsförslag innehålla?
En specificerad lista över varje behandling, material, antal besök, vad som ingår och inte ingår (till exempel provisoriska tänder, bilddiagnostik, sedering), betalningsvillkor samt klinikens villkor för återbetalning och garanti.
Ingår resa och boende?
Oftast inte. Räkna med flyg, boende, lokala transporter och ledighet från jobbet för varje resa, liksom möjligheten att det behövs ett extra besök.
Kan jag få ersättning för kostnaderna?
Ersättning för privat tandvård utomlands är begränsad och villkoren är strikta. Kontrollera detta med din försäkring eller den myndighet som ansvarar för ersättning för tandvård där du bor innan du reser. Våra landsidor förklarar mer.
Resor
Vilka städer kan jag resa till?
Vi täcker för närvarande kliniker i Bukarest, Cluj-Napoca och Timișoara, som alla har en internationell flygplats.
Finns det direktflyg?
Flygförbindelserna ändras, och vissa trafikeras bara under vissa säsonger. Kontrollera aktuella tidtabeller hos flygbolag och flygplatser innan du planerar.
Hur länge behöver jag stanna?
Det beror på behandlingen. Vissa behandlingar kan göras under en resa på flera dagar; implantatbaserade behandlingar kräver oftast minst två resor med flera månaders läkning emellan.
När kan jag flyga efter ett kirurgiskt ingrepp?
Det beror på vad som har gjorts. Följ råden från den behandlare som behandlade dig, och boka ombokningsbara resor när det går.
Bör jag ta med någon?
Det kan vara till hjälp, särskilt vid kirurgisk behandling eller om du ska sederas. Fråga kliniken vilket stöd som finns om du reser ensam.
Eftervård och komplikationer
Vem tar hand om mig när jag är hemma?
Kom överens om detta med kliniken innan du bokar. I de flesta fall sköter din tandläkare hemma den regelbundna vården, så berätta om dina planer för hen och ta med fullständiga journalhandlingar hem.
Vad händer om något går fel efter att jag har kommit hem?
Fråga kliniken innan du bokar hur den hanterar komplikationer, om någon garanti gäller och på vilka villkor, och om du skulle behöva resa tillbaka. Få svaret skriftligen.
Behöver jag löpande underhåll?
Ja. Implantat, kronor, broar och skalfasader behöver alla daglig rengöring hemma och regelbundna professionella kontroller för att hålla sig friska.
Vad gör jag om jag får ont eller svullnad när jag är hemma?
Kontakta den behandlande kliniken och din tandläkare hemma. Vid svåra symtom, som svullnad som sprider sig, svårt att svälja eller andas eller hög feber, sök akut vård där du är.
Täcker reseförsäkringen komplikationer?
Många vanliga försäkringar undantar komplikationer efter planerad behandling utomlands. Läs dina villkor noga och överväg en specialförsäkring.
Integritet
Vilka uppgifter ber ni om?
Bara det som behövs för att hjälpa en klinik att förstå din situation, till exempel kontaktuppgifter, dina besvär med tänderna och, om du vill, röntgenbilder eller foton. Hälsouppgifter är känsliga, och vi behandlar dem därefter.
Vem delar ni mina uppgifter med?
Vi delar dina uppgifter med kliniker bara med ditt samtycke, och bara med de kliniker du väljer. Vår integritetspolicy beskriver detaljerna.
Kan jag be er att radera mina uppgifter?
Ja. Enligt dataskyddslagstiftningen har du rättigheter när det gäller dina personuppgifter, bland annat rätt till tillgång och radering i många fall. Kontakta oss så förklarar vi vilka uppgifter vi har och hur vi kan hjälpa till.
Kommer kliniker att kontakta mig utan mitt medgivande?
Det ska de inte. Du bestämmer vilka kliniker som får dina uppgifter. Om du blir kontaktad på ett sätt du inte väntade dig, säg till oss.
Har du fortfarande en fråga?
Starta den kostnadsfria bedömningen så svarar en koordinator personligen, eller läs mer om kostnadsförslag, tandimplantat, All-on-4 och vår stadsguide till Bukarest.