Domande frequenti.

Aiutiamo i pazienti che arrivano dall’estero a trovare e confrontare cliniche dentali indipendenti in Romania, e coordiniamo passaggi pratici come la condivisione della Sua documentazione e l’organizzazione dei consulti. Non siamo uno studio dentistico e non eseguiamo trattamenti.

Il Suo trattamento viene eseguito dalla clinica e dal dentista che Lei sceglie. Il rapporto clinico, il consenso e il contratto di cura sono con loro, non con noi.

No. Le nostre guide sono informazioni generali che La aiutano a preparare le Sue domande. Solo un dentista che L’ha visitata può consigliarLa sul Suo trattamento.

No. Può porre domande, ricevere un piano indicativo e decidere di non procedere. Si prenda il tempo necessario e, se Le è utile, ne parli con il Suo dentista di fiducia.

Le spieghiamo come veniamo retribuiti, e qualsiasi rapporto commerciale con le cliniche, prima che Lei condivida i Suoi dati. Se qualcosa non è chiaro, ce lo chieda direttamente.

Prima di inserire una clinica effettuiamo dei controlli, tra cui la verifica che i suoi dentisti siano iscritti al Colegiul Medicilor Stomatologi din România (CMSR). Le spieghiamo che cosa verifichiamo, e che cosa non possiamo verificare, prima di metterLa in contatto con qualsiasi clinica.

No. La verifica conferma fatti specifici in un determinato momento. Non può garantire i risultati clinici, che dipendono da molti fattori, compresa la Sua salute.

Sì, e La incoraggiamo a farlo. Chieda alla clinica il nome completo del dentista curante e i suoi dati di iscrizione, e verifichi presso il CMSR.

Dovrebbe saperlo. Chieda alla clinica di confermarLe per iscritto il nome del dentista che eseguirà ciascuna fase, e se potrebbe cambiare.

Molte cliniche che curano pazienti internazionali hanno personale che parla inglese, ma la situazione varia. Prima di prenotare, si accerti di poter comunicare chiaramente con il Suo dentista.

I costi dipendono dalla Sua situazione individuale, quindi una cifra pubblicata potrebbe essere fuorviante. Ogni clinica fornisce la propria fascia indicativa, che viene confermata solo dopo la visita.

Sì. I preventivi a distanza si basano sulle informazioni disponibili. Le scansioni e una visita di persona possono mostrare che serve un trattamento più esteso, o meno esteso.

Un elenco dettagliato di ogni trattamento, i materiali, il numero di visite, che cosa è incluso e che cosa no (per esempio denti provvisori, esami di imaging, sedazione), le condizioni di pagamento e le politiche della clinica su rimborsi e garanzie.

Di solito no. Tenga conto, per ogni viaggio, di voli, alloggio, trasporti locali e giorni di assenza dal lavoro, oltre alla possibilità di una visita in più.

Il rimborso delle cure dentali private all’estero è limitato e le condizioni sono rigide. Prima di partire, verifichi con il servizio sanitario del Suo Paese o con la Sua assicurazione sanitaria. Le nostre pagine dedicate ai singoli Paesi contengono maggiori informazioni.

Attualmente copriamo cliniche a Bucarest, Cluj-Napoca e Timișoara, ciascuna dotata di un aeroporto internazionale.

I collegamenti cambiano e alcuni sono stagionali. Prima di pianificare, verifichi gli orari aggiornati presso le compagnie aeree e gli aeroporti.

Dipende dal trattamento. Alcuni trattamenti si possono svolgere in un unico viaggio di alcuni giorni; i trattamenti con impianti richiedono in genere almeno due viaggi, separati da mesi di guarigione.

Dipende da ciò che è stato fatto. Segua le indicazioni del professionista che L’ha curata e, quando possibile, prenoti un viaggio flessibile.

Può essere d’aiuto, in particolare per un trattamento chirurgico o se riceverà una sedazione. Chieda alla clinica quale supporto è disponibile se viaggia da solo.

Lo concordi con la clinica prima di prenotare. Nella maggior parte dei casi sarà il Suo dentista di fiducia a occuparsi delle cure di routine, quindi lo informi dei Suoi piani e riporti a casa la documentazione completa.

Prima di prenotare, chieda alla clinica come gestisce le complicanze, se si applica una garanzia e a quali condizioni, e se dovrebbe tornare sul posto. Si faccia dare la risposta per iscritto.

Sì. Impianti, corone, ponti e faccette richiedono tutti una pulizia quotidiana a casa e controlli professionali regolari per mantenersi in buono stato.

Contatti la clinica che L’ha curata e il Suo dentista di zona. Se i sintomi sono gravi, come un gonfiore che si estende, difficoltà a deglutire o a respirare, o febbre alta, si rivolga con urgenza a un servizio medico sul posto.

Molte polizze standard escludono le complicanze derivanti da cure programmate all’estero. Legga attentamente la Sua polizza e valuti una copertura specifica.

Solo quelle necessarie per aiutare una clinica a capire la Sua situazione, come i recapiti, i Suoi problemi dentali e, se lo desidera, radiografie o fotografie. Le informazioni sanitarie sono dati sensibili e le trattiamo di conseguenza.

Condividiamo le Sue informazioni con le cliniche solo con il Suo consenso, e solo con le cliniche che Lei sceglie. La nostra informativa sulla privacy ne illustra i dettagli.

Sì. In base alla normativa sulla protezione dei dati, Lei ha dei diritti sui Suoi dati personali, tra cui in molti casi l’accesso e la cancellazione. Ci contatti e Le spiegheremo quali dati conserviamo e come possiamo aiutarLa.

Non dovrebbero. È Lei a decidere quali cliniche ricevono i Suoi dati. Se viene contattato in un modo che non si aspettava, ce lo faccia sapere.