Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål.
Om tjenesten
Hvad laver DentCarta?
Vi hjælper patienter fra udlandet med at finde og sammenligne uafhængige tandklinikker i Rumænien og koordinerer praktiske trin som at dele dine journaler og aftale konsultationer. Vi er ikke en tandklinik og udfører ikke behandling.
Hvem udfører min behandling?
Din behandling udføres af den klinik og den tandlæge, du vælger. Dit kliniske forhold, dit samtykke og din behandlingsaftale er med dem, ikke med os.
Giver I medicinsk eller tandlægefaglig rådgivning?
Nej. Vores guides er generel information, der skal hjælpe dig med at forberede dine spørgsmål. Kun en tandlæge, der har undersøgt dig, kan rådgive om din behandling.
Er jeg forpligtet til at gå videre, når jeg har kontaktet en klinik?
Nej. Du kan stille spørgsmål, få en vejledende plan og beslutte ikke at gå videre. Tag den tid, du har brug for, og tal med din egen tandlæge, hvis det hjælper.
Hvordan finansieres tjenesten?
Vi forklarer, hvordan vi bliver betalt, og ethvert kommercielt forhold til klinikker, før du deler dine oplysninger. Hvis noget er uklart, så spørg os direkte.
Klinikker og verificering
Hvordan bliver klinikkerne tjekket?
Vi gennemfører kontroller, før en klinik bliver listet, blandt andet af, at dens tandlæger er registreret hos Colegiul Medicilor Stomatologi din România (CMSR). Vi forklarer, hvad vi tjekker, og hvad vi ikke kan tjekke, før du bliver introduceret til en klinik.
Betyder verificering, at klinikken med sikkerhed opnår et godt resultat?
Nej. Verificering bekræfter bestemte forhold på et givet tidspunkt. Den kan ikke garantere kliniske resultater, som afhænger af mange faktorer, herunder dit eget helbred.
Kan jeg selv tjekke en tandlæges registrering?
Ja, og det opfordrer vi til. Bed klinikken om det fulde navn på den behandlende tandlæge og vedkommendes registreringsoplysninger, og tjek dem hos CMSR.
Får jeg at vide, hvem der behandler mig?
Det bør du. Bed klinikken om skriftligt at bekræfte navnet på den tandlæge, der udfører hver fase, og om det kan ændre sig.
Hvilke sprog taler klinikkernes teams?
Mange klinikker, der behandler internationale patienter, har engelsktalende personale, men det varierer. Bekræft før booking, at du kan kommunikere klart med din tandlæge.
Priser og overslag
Hvorfor viser I ikke priser?
Prisen afhænger af din individuelle situation, så et offentliggjort tal kan være misvisende. Hver klinik oplyser sit eget vejledende prisinterval, som først bekræftes efter en undersøgelse.
Kan mit overslag ændre sig efter undersøgelsen?
Ja. Overslag på afstand bygger på de tilgængelige oplysninger. Scanninger og en personlig undersøgelse kan vise, at der er brug for mere — eller mindre — behandling.
Hvad bør et skriftligt tilbud indeholde?
En specificeret liste over hver behandling, materialer, antal besøg, hvad der er med og ikke med (for eksempel midlertidige tænder, billeddiagnostik, sedering), betalingsvilkår og klinikkens politik for tilbagebetaling og garanti.
Er rejse og overnatning inkluderet?
Som regel ikke. Medregn fly, overnatning, lokal transport og fravær fra arbejde for hver rejse samt muligheden for et ekstra besøg.
Kan jeg få penge tilbage fra min sygeforsikring?
Tilskud til privat tandbehandling i udlandet er begrænset, og betingelserne er strenge. Afklar det med din sygeforsikring eller dit offentlige sundhedsvæsen, før du rejser. Vores landesider forklarer mere.
Rejse
Hvilke byer kan jeg rejse til?
Vi dækker i øjeblikket klinikker i Bukarest, Cluj-Napoca og Timișoara, som alle har en international lufthavn.
Er der direkte fly?
Flyruter ændrer sig, og nogle er sæsonbestemte. Tjek de aktuelle flyplaner hos flyselskaber og lufthavne, før du planlægger.
Hvor længe skal jeg blive?
Det afhænger af behandlingen. Nogle behandlinger kan klares på én rejse af flere dages varighed; implantatbaserede behandlinger kræver typisk mindst to rejser med måneders heling imellem.
Hvornår kan jeg flyve efter kirurgi?
Det afhænger af, hvad der er blevet gjort. Følg rådene fra den behandler, der har behandlet dig, og book fleksible rejser, hvor det er muligt.
Skal jeg tage nogen med?
Det kan hjælpe, især ved kirurgisk behandling eller hvis du skal have sedering. Spørg klinikken, hvilken støtte der findes, hvis du rejser alene.
Efterbehandling og komplikationer
Hvem tager sig af mig, når jeg er kommet hjem?
Aftal det med klinikken, før du booker. I de fleste tilfælde står din tandlæge derhjemme for den almindelige pleje, så fortæl vedkommende om dine planer, og tag fulde journaler med hjem.
Hvad sker der, hvis noget går galt, når jeg er kommet hjem?
Spørg klinikken før booking, hvordan den håndterer komplikationer, om der gælder en garanti og på hvilke betingelser, og om du i så fald skal rejse tilbage. Få svaret på skrift.
Får jeg brug for løbende vedligeholdelse?
Ja. Implantater, kroner, broer og facader kræver alle daglig rengøring derhjemme og regelmæssige professionelle kontroller for at holde sig sunde.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får smerter eller hævelse derhjemme?
Kontakt den behandlende klinik og din lokale tandlæge. Hvis symptomerne er alvorlige, for eksempel hævelse, der breder sig, besvær med at synke eller trække vejret eller høj feber, så søg akut lægehjælp, hvor du er.
Dækker rejseforsikringen komplikationer?
Mange almindelige policer dækker ikke komplikationer ved planlagt behandling i udlandet. Læs din police grundigt, og overvej en specialforsikring.
Privatliv
Hvilke oplysninger beder I om?
Kun det, der er nødvendigt for at hjælpe en klinik med at forstå din situation, for eksempel kontaktoplysninger, dine tandproblemer og, hvis du vil, røntgenbilleder eller fotos. Helbredsoplysninger er følsomme, og vi behandler dem derefter.
Hvem deler I mine oplysninger med?
Vi deler kun dine oplysninger med klinikker med dit samtykke og kun med de klinikker, du vælger. Vores privatlivspolitik beskriver detaljerne.
Kan jeg bede jer om at slette mine data?
Ja. Efter databeskyttelsesreglerne har du rettigheder over dine personoplysninger, herunder i mange tilfælde ret til indsigt og sletning. Kontakt os, så forklarer vi, hvad vi har registreret, og hvordan vi kan hjælpe.
Vil klinikker kontakte mig uden min accept?
Det bør de ikke. Du bestemmer, hvilke klinikker der modtager dine oplysninger. Hvis du bliver kontaktet på en måde, du ikke havde ventet, så giv os besked.
Har du stadig et spørgsmål?
Start den gratis vurdering, så svarer en koordinator dig personligt, eller læs mere om overslag, tandimplantater, All-on-4 og vores byguide til Bukarest.