Hopp til innholdet

Spørsmål

Vanlige spørsmål.

Enkle svar om hvordan tjenesten fungerer. Spørsmål om dine egne tenner kan bare en tannlege som har undersøkt deg, gi råd om.

Om tjenesten

Hva gjør DentCarta?

Vi hjelper pasienter fra utlandet med å finne og sammenligne uavhengige tannklinikker i Romania, og koordinerer praktiske steg som deling av journalene dine og avtaler om konsultasjoner. Vi er ikke en tannklinikk og tilbyr ikke behandling.

Hvem utfører behandlingen min?

Behandlingen utføres av klinikken og tannlegen du velger. Det kliniske forholdet, samtykket og behandlingsavtalen er mellom deg og dem, ikke oss.

Gir dere medisinske eller tannmedisinske råd?

Nei. Veiledningene våre er generell informasjon som skal hjelpe deg å forberede spørsmål. Bare en tannlege som har undersøkt deg, kan gi råd om behandlingen din.

Er jeg forpliktet til å gå videre etter å ha kontaktet en klinikk?

Nei. Du kan stille spørsmål, få en veiledende plan og bestemme deg for ikke å gå videre. Ta den tiden du trenger, og snakk gjerne med din egen tannlege hvis det hjelper.

Hvordan finansieres tjenesten?

Vi forklarer hvordan vi får betalt, og eventuelle kommersielle forbindelser med klinikker, før du deler opplysningene dine. Hvis noe er uklart, kan du spørre oss direkte.

Klinikker og verifisering

Hvordan kontrolleres klinikkene?

Vi gjennomfører kontroller før en klinikk blir oppført, blant annet at tannlegene er registrert hos Colegiul Medicilor Stomatologi din România (CMSR). Vi forklarer hva vi kontrollerer, og hva vi ikke kan kontrollere, før du blir satt i kontakt med en klinikk.

Betyr verifisering at klinikken garantert gir et godt resultat?

Nei. Verifisering bekrefter bestemte forhold på et gitt tidspunkt. Den kan ikke garantere kliniske resultater, som avhenger av mange faktorer, blant annet din egen helse.

Kan jeg kontrollere en tannleges registrering selv?

Ja, og vi oppfordrer deg til det. Be klinikken om det fulle navnet på den behandlende tannlegen og registreringsopplysningene, og sjekk dem hos CMSR.

Får jeg vite hvem som behandler meg?

Det bør du. Be klinikken bekrefte skriftlig navnet på tannlegen som skal utføre hver fase, og om dette kan endre seg.

Hvilke språk snakker klinikkenes team?

Mange klinikker som behandler internasjonale pasienter, har engelsktalende ansatte, men dette varierer. Bekreft før du bestiller at du kan kommunisere tydelig med tannlegen din.

Kostnader og overslag

Hvorfor viser dere ikke priser?

Kostnadene avhenger av din individuelle situasjon, så et publisert tall kan være misvisende. Hver klinikk oppgir sitt eget veiledende prisspenn, som først bekreftes etter undersøkelse.

Kan overslaget endre seg etter undersøkelsen?

Ja. Overslag på avstand bygger på den informasjonen som er tilgjengelig. Skanninger og en undersøkelse ved oppmøte kan vise at det trengs mer, eller mindre, behandling.

Hva bør et skriftlig pristilbud inneholde?

En spesifisert liste over hver behandling, materialer, antall besøk, hva som er inkludert og ikke inkludert (for eksempel midlertidige tenner, bildediagnostikk, sedasjon), betalingsvilkår og klinikkens retningslinjer for refusjon og garanti.

Er reise og overnatting inkludert?

Vanligvis ikke. Regn med fly, overnatting, lokal transport og fravær fra jobb for hver reise, i tillegg til muligheten for et ekstra besøk.

Kan jeg få refundert kostnader fra trygden eller forsikringen min?

Refusjon for privat tannbehandling i utlandet er begrenset, og vilkårene er strenge. Undersøk dette med de relevante myndighetene eller forsikringsselskapet ditt før du reiser.

Reise

Hvilke byer kan jeg reise til?

Vi dekker for tiden klinikker i Bukarest, Cluj-Napoca og Timișoara, som alle har internasjonal flyplass.

Finnes det direktefly?

Flyrutene endrer seg, og noen går bare i enkelte sesonger. Sjekk gjeldende rutetider hos flyselskaper og flyplasser før du planlegger.

Hvor lenge må jeg bli?

Det avhenger av behandlingen. Noen behandlinger kan gjøres på én reise på flere dager; implantatbaserte behandlinger krever vanligvis minst to reiser med flere måneders tilheling imellom.

Når kan jeg fly etter et kirurgisk inngrep?

Det avhenger av hva som er gjort. Følg rådene fra behandleren som behandlet deg, og bestill fleksible reiser der det er mulig.

Bør jeg ta med meg noen?

Det kan være til hjelp, særlig ved kirurgisk behandling eller hvis du får sedasjon. Spør klinikken hvilken støtte som finnes hvis du reiser alene.

Oppfølging og komplikasjoner

Hvem følger meg opp når jeg er hjemme igjen?

Avtal dette med klinikken før du bestiller. I de fleste tilfeller tar tannlegen din hjemme seg av den vanlige oppfølgingen, så fortell vedkommende om planene dine og ta med fullstendige journaler hjem.

Hva skjer hvis noe går galt etter at jeg er kommet hjem?

Spør klinikken før du bestiller hvordan de håndterer komplikasjoner, om det gjelder en garanti og på hvilke vilkår, og om du må reise tilbake. Få svaret skriftlig.

Trenger jeg løpende vedlikehold?

Ja. Implantater, kroner, broer og fasetter trenger alle daglig rengjøring hjemme og regelmessige kontroller hos fagpersoner for å holde seg friske.

Hva gjør jeg hvis jeg får smerter eller hevelse hjemme?

Kontakt den behandlende klinikken og tannlegen din hjemme. Hvis symptomene er alvorlige, for eksempel hevelse som sprer seg, problemer med å svelge eller puste eller høy feber, bør du straks søke medisinsk hjelp der du er.

Dekker reiseforsikringen komplikasjoner?

Mange vanlige forsikringer dekker ikke komplikasjoner etter planlagt behandling i utlandet. Les vilkårene nøye, og vurder en spesialforsikring.

Personvern

Hvilke opplysninger ber dere om?

Bare det som trengs for at en klinikk skal forstå situasjonen din, for eksempel kontaktopplysninger, tannproblemene dine og, hvis du ønsker det, røntgenbilder eller fotografier. Helseopplysninger er sensitive, og vi behandler dem deretter.

Hvem deler dere opplysningene mine med?

Vi deler opplysningene dine med klinikker bare med ditt samtykke, og bare med klinikkene du velger. Personvernerklæringen vår beskriver detaljene.

Kan jeg be dere slette dataene mine?

Ja. Etter personvernregelverket har du rettigheter knyttet til personopplysningene dine, blant annet innsyn og i mange tilfeller sletting. Kontakt oss, så forklarer vi hva vi har lagret og hvordan vi kan hjelpe.

Kommer klinikker til å kontakte meg uten at jeg har sagt ja?

Det skal de ikke. Du bestemmer hvilke klinikker som får opplysningene dine. Hvis du blir kontaktet på en måte du ikke ventet, gi oss beskjed.

Har du fortsatt et spørsmål?

Start den gratis vurderingen, så svarer en koordinator deg personlig, eller les mer om overslag, tannimplantater, All-on-4 og byguiden vår for Bukarest.