Siirry sisältöön

Kysymykset

Usein kysytyt kysymykset.

Selkeät vastaukset siihen, miten palvelu toimii. Omia hampaitasi koskevissa kysymyksissä vain sinut tutkinut hammaslääkäri voi neuvoa.

Tietoa palvelusta

Mitä DentCarta tekee?

Autamme ulkomailta tulevia potilaita löytämään ja vertailemaan itsenäisiä hammasklinikoita Romaniassa ja koordinoimme käytännön asioita, kuten asiakirjojesi välittämistä ja konsultaatioiden järjestämistä. Emme ole hammaslääkäriasema emmekä anna hoitoa.

Kuka antaa hoitoni?

Hoidon antavat valitsemasi klinikka ja hammaslääkäri. Hoitosuhteesi, suostumuksesi ja hoitosopimuksesi ovat heidän kanssaan, eivät meidän.

Annatteko lääketieteellisiä tai hammaslääketieteellisiä neuvoja?

Emme. Oppaamme ovat yleistä tietoa, jonka avulla voit valmistella kysymyksiäsi. Vain sinut tutkinut hammaslääkäri voi neuvoa hoidossasi.

Olenko velvollinen jatkamaan hoitoon otettuani yhteyttä klinikkaan?

Et. Voit esittää kysymyksiä, saada alustavan suunnitelman ja päättää olla jatkamatta. Käytä niin paljon aikaa kuin tarvitset ja keskustele oman hammaslääkärisi kanssa, jos siitä on apua.

Miten palvelu rahoitetaan?

Kerromme, miten meille maksetaan ja millaisia kaupallisia suhteita meillä on klinikoihin, ennen kuin annat tietojasi. Jos jokin on epäselvää, kysy meiltä suoraan.

Klinikat ja tarkistukset

Miten klinikat tarkistetaan?

Teemme tarkistuksia ennen kuin otamme klinikan mukaan, muun muassa sen, että sen hammaslääkärit on rekisteröity Colegiul Medicilor Stomatologi din România -liittoon (CMSR). Kerromme, mitä tarkistamme ja mitä emme voi tarkistaa, ennen kuin sinut esitellään millekään klinikalle.

Tarkoittaako tarkistus, että klinikka saavuttaa taatusti hyvän tuloksen?

Ei. Tarkistus vahvistaa tietyt tosiasiat tiettynä ajankohtana. Se ei voi taata hoitotuloksia, jotka riippuvat monesta tekijästä, myös omasta terveydestäsi.

Voinko tarkistaa hammaslääkärin rekisteröinnin itse?

Kyllä, ja kannustamme siihen. Pyydä klinikalta hoitavan hammaslääkärin koko nimi ja rekisteröintitiedot ja tarkista ne CMSR:stä.

Tiedänkö, kuka minua hoitaa?

Sinun pitäisi tietää. Pyydä klinikkaa vahvistamaan kirjallisesti, kuka hammaslääkäri tekee kunkin hoitovaiheen ja voiko tämä muuttua.

Mitä kieliä klinikoiden henkilökunta puhuu?

Monilla kansainvälisiä potilaita hoitavilla klinikoilla on englantia puhuvaa henkilökuntaa, mutta tilanne vaihtelee. Varmista ennen varaamista, että pystyt kommunikoimaan selkeästi hammaslääkärisi kanssa.

Kustannukset ja arviot

Miksi ette näytä hintoja?

Kustannukset riippuvat yksilöllisestä tilanteestasi, joten julkaistu luku voisi olla harhaanjohtava. Kukin klinikka antaa oman suuntaa antavan hinta-arvionsa, joka vahvistetaan vasta tutkimuksen jälkeen.

Voiko arvio muuttua tutkimuksen jälkeen?

Kyllä. Etäarviot perustuvat käytettävissä oleviin tietoihin. Kuvantaminen ja tutkimus paikan päällä voivat osoittaa, että hoitoa tarvitaan enemmän tai vähemmän.

Mitä kirjallisen tarjouksen pitäisi sisältää?

Eritellyn luettelon kustakin hoidosta, materiaalit, käyntien määrän, mitä hintaan sisältyy ja mitä ei (esimerkiksi väliaikaiset hampaat, kuvantaminen, sedaatio), maksuehdot sekä klinikan palautus- ja takuuehdot.

Sisältyvätkö matkat ja majoitus hintaan?

Yleensä eivät. Ota jokaisen matkan osalta huomioon lennot, majoitus, paikallinen liikkuminen ja poissaolo töistä sekä mahdollinen ylimääräinen käynti.

Voinko saada kuluja korvattua sairausvakuutuksestani?

Ulkomailla annetun yksityisen hammashoidon korvaukset ovat rajallisia, ja ehdot ovat tiukat. Tarkista asia sairausvakuutuksestasi ennen matkaa. Maakohtaisilla sivuillamme on lisätietoa.

Matkustaminen

Mihin kaupunkeihin voin matkustaa?

Tällä hetkellä palvelumme kattaa klinikoita Bukarestissa, Cluj-Napocassa ja Timișoarassa. Jokaisessa kaupungissa on kansainvälinen lentoasema.

Onko suoria lentoja?

Lentoreitit muuttuvat, ja osa niistä on kausittaisia. Tarkista ajantasaiset aikataulut lentoyhtiöiltä ja lentoasemilta ennen suunnittelua.

Kuinka kauan minun pitää viipyä?

Se riippuu hoidosta. Osa hoidoista voidaan tehdä yhdellä usean päivän matkalla. Implantteihin perustuvat hoidot vaativat yleensä vähintään kaksi matkaa, joiden välissä on kuukausien paranemisaika.

Milloin voin lentää leikkauksen jälkeen?

Se riippuu tehdystä toimenpiteestä. Noudata sinua hoitaneen hammaslääkärin ohjeita ja varaa mahdollisuuksien mukaan joustavat matkat.

Kannattaako minun ottaa joku mukaan?

Siitä voi olla apua etenkin kirurgisessa hoidossa tai jos saat sedaation. Kysy klinikalta, millaista tukea on saatavilla, jos matkustat yksin.

Jälkihoito ja komplikaatiot

Kuka huolehtii minusta kotiin palattuani?

Sovi tästä klinikan kanssa ennen varaamista. Useimmiten kotimaasi hammaslääkäri huolehtii tavanomaisesta hoidosta, joten kerro hänelle suunnitelmistasi ja tuo täydelliset hoitoasiakirjat kotiin.

Mitä tapahtuu, jos jokin menee vikaan kotiin palattuani?

Kysy klinikalta ennen varaamista, miten se hoitaa komplikaatiot, onko käytössä takuuta ja millä ehdoilla sekä joutuisitko matkustamaan takaisin. Pyydä vastaus kirjallisena.

Tarvitsenko jatkuvaa ylläpitoa?

Kyllä. Implantit, kruunut, sillat ja laminaatit tarvitsevat päivittäistä puhdistusta kotona ja säännöllisiä ammattilaisen tarkastuksia pysyäkseen terveinä.

Mitä teen, jos minulla on kotona kipua tai turvotusta?

Ota yhteyttä hoitaneeseen klinikkaan ja paikalliseen hammaslääkäriisi. Jos oireet ovat vakavia, kuten leviävä turvotus, nielemis- tai hengitysvaikeudet tai korkea kuume, hakeudu kiireellisesti hoitoon paikallisesti.

Korvaako matkavakuutus komplikaatiot?

Monet tavalliset vakuutukset eivät korvaa ulkomailla suunnitellusti annetun hoidon komplikaatioita. Lue vakuutusehtosi huolellisesti ja harkitse erityisvakuutusta.

Tietosuoja

Mitä tietoja pyydätte?

Vain sen, mitä tarvitaan, jotta klinikka ymmärtää tilanteesi, kuten yhteystiedot, hammasongelmasi ja halutessasi röntgenkuvat tai valokuvat. Terveystiedot ovat arkaluonteisia, ja käsittelemme niitä sen mukaisesti.

Kenelle luovutatte tietojani?

Luovutamme tietojasi klinikoille vain suostumuksellasi ja vain valitsemillesi klinikoille. Tietosuojaselosteessamme on tarkemmat tiedot.

Voinko pyytää teitä poistamaan tietoni?

Kyllä. Tietosuojalainsäädännön mukaan sinulla on oikeuksia henkilötietoihisi, monissa tilanteissa myös oikeus saada pääsy tietoihin ja pyytää niiden poistamista. Ota meihin yhteyttä, niin kerromme, mitä tietoja meillä on ja miten voimme auttaa.

Ottavatko klinikat minuun yhteyttä ilman suostumustani?

Niiden ei pitäisi. Sinä päätät, mitkä klinikat saavat tietosi. Jos sinuun otetaan yhteyttä tavalla, jota et odottanut, kerro siitä meille.

Onko sinulla vielä kysyttävää?

Aloita maksuton arvio, niin koordinaattori vastaa sinulle henkilökohtaisesti, tai lue lisää aiheista kustannusarviot, hammasimplantit ja All-on-4 sekä Bukarestin kaupunkioppaasta.