Locuiți în Spania și vă gândiți la tratament dentar în România

În Spania, pachetul comun de servicii al Sistemului Național de Sănătate (SNS) include tratarea urgențelor stomatologice, extracțiile și anumite servicii de prevenție, cu servicii suplimentare pentru grupuri precum copiii sau gravidele. În schimb, sunt excluse, printre altele, implanturile și protezele dentare (cu excepțiile prevăzute pentru prestația ortoprotetică), ortodonția și tratamentele pur estetice.

De aceea, mulți români din Spania se gândesc să facă lucrările acasă. E o variantă legitimă, dar presupune compromisuri practice pe care e bine să le cunoașteți.

Potrivit Real Decreto 81/2014 (care transpune Directiva 2011/24/UE), vă puteți trata în alt stat UE, la furnizori publici sau privați, plătind dumneavoastră și cerând apoi rambursarea. Rambursarea o face administrația sanitară competentă, de obicei serviciul de sănătate al comunității autonome, și doar dacă tratamentul figurează în pachetul comun al SNS sau în cel complementar al comunității, la tarifele acesteia.

Cum implanturile, protezele și ortodonția sunt excluse, e probabil ca mare parte dintr-un astfel de tratament să nu fie rambursabilă. Unele prestații cer autorizare prealabilă, iar cererea de rambursare trebuie depusă într-un termen limitat de la plată. Întrebați serviciul de sănătate sau mutualitatea dumneavoastră înainte de tratament; informații generale oferă Punctul Național de Contact al Ministerului Sănătății. Dacă aveți o asigurare dentară privată, acoperirea depinde de poliță.

Cetățenia română, singură, nu vă face asigurat în sistemul public din România. Dreptul la servicii decontate de Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) depinde de statul în care sunteți asigurat, potrivit regulilor europene de coordonare (Regulamentul (CE) nr. 883/2004). Dacă locuiți, lucrați și plătiți asigurarea de sănătate în altă țară, de regulă instituția competentă este cea de acolo, nu CNAS.

Cu cardul european de asigurări de sănătate emis de țara în care sunteți asigurat, potrivit CNAS, puteți primi în România asistența medicală devenită necesară în timpul unei șederi temporare, în aceleași condiții ca asigurații români, dar numai la furnizori aflați în contract cu casele de asigurări de sănătate. Cardul nu acoperă tratamentul planificat, adică tocmai situația în care veniți acasă pentru lucrări dentare. Dacă nu sunteți sigur unde sunteți asigurat, întrebați casa de asigurări de sănătate din România și asiguratorul din țara de reședință înainte de tratament.

Cardul european de sănătate emis de Spania (Tarjeta Sanitaria Europea) este pentru îngrijirea devenită necesară în timpul unei șederi temporare. Nu acoperă tratamentul planificat pentru care veniți în țară.

Multe asigurări de călătorie exclud tratamentele planificate și complicațiile lor. Citiți condițiile și spuneți asiguratorului scopul călătoriei.

Medicul dentist din Spania este, probabil, cel la care veți merge la controale și în caz de probleme. Spuneți-i despre planurile dumneavoastră înainte de plecare.

Unii medici sunt reticenți să ajusteze lucrări complexe făcute în altă parte, mai ales implanturi dintr-un sistem cu care nu lucrează. Mai bine aflați asta dinainte.

• Cereți clinicii din România documentația completă, în limba țării de reședință sau în engleză: radiografii, investigații imagistice, note de tratament și materiale folosite.
• Cereți datele implanturilor: sistemul, dimensiunile și componentele.
• Predați aceste documente medicului dentist din țara de reședință după întoarcere.

Multe clinici afișează prețurile în euro, chiar dacă moneda României este leul. Întrebați în ce monedă se face factura, când se plătește (de exemplu pe etape sau în avans) și ce se întâmplă dacă planul se schimbă după consultație. Dacă plătiți cu un card emis în țara de reședință, întrebați banca ce comisioane aplică pentru plăți în altă monedă.

Păstrați toate facturile, chitanțele și planurile de tratament. Dacă intenționați să cereți o rambursare sau o deducere în țara de reședință, întrebați din timp ce documente sunt acceptate și în ce limbă.

Contractul îl încheiați, de regulă, cu clinica din România și, de obicei, se aplică legea română. Reclamațiile se adresează mai întâi clinicii, în scris. Pentru probleme de consum vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), iar pentru aspecte profesionale, Colegiului Medicilor Stomatologi din România (CMSR), unde trebuie să fie înscriși medicii dentiști care profesează în România.

Corecturile se fac, de regulă, la clinica cu care ați încheiat contractul. Dacă le faceți la un medic din țara de reședință, costul este, de obicei, al dumneavoastră.

• Cereți un plan de tratament și o ofertă de preț scrise și detaliate.
• Întrebați ce garanție oferă clinica, în ce condiții și dacă presupune o nouă călătorie.
• Păstrați mesajele, facturile și formularele de consimțământ.