Locuiți în Italia și vă gândiți la tratament dentar în România

În Italia, asistența stomatologică suportată de Serviciul Sanitar Național (SSN) se limitează în principal la programele pentru copii și adolescenți și la anumite categorii de persoane aflate în condiții de vulnerabilitate medicală sau socială. Pentru majoritatea adulților, implanturile, coroanele sau protezele se plătesc de obicei privat.

De aceea, mulți români din Italia se gândesc să facă tratamentul acasă. E o variantă legitimă, cu condiția să clarificați din timp partea de acte și de control ulterior.

Potrivit Ministerului Sănătății din Italia, în baza Decretului legislativ nr. 38/2014 (care transpune Directiva 2011/24/UE), vă puteți trata în alt stat UE, inclusiv la clinici private. Se rambursează doar îngrijirile recunoscute de SSN: plătiți dumneavoastră, apoi cereți rambursarea la ASL-ul de care aparțineți, cel mult până la costul pe care SSN l-ar fi suportat în Italia și fără a depăși suma cheltuită.

Pentru unele prestații este necesară autorizare prealabilă, fără de care rambursarea poate fi refuzată. Cum multe tratamente dentare pentru adulți nu intră în prestațiile SSN, este posibil să nu primiți nicio rambursare. Verificați cu ASL-ul înainte de tratament; informații generale oferă Punctul Național de Contact al Ministerului Sănătății. Dacă aveți o asigurare de sănătate sau un fond sanitar integrativ, acoperirea depinde de contract.

Potrivit Agenției de Venituri (Agenzia delle Entrate), cheltuielile medicale făcute în străinătate urmează același regim ca cele din Italia, dacă documentele conțin aceleași informații. Documentele în limbi străine trebuie traduse: pentru engleză, franceză, germană și spaniolă traducerea o poate face chiar contribuabilul, dar pentru documentele în română este necesară o traducere legalizată (traduzione giurata).

Cheltuielile de călătorie și de ședere nu sunt deductibile, chiar dacă sunt legate de tratament. Pentru situația dumneavoastră, întrebați Agenzia delle Entrate sau un CAF.

• Cereți clinicii facturi detaliate, eventual și în engleză.
• Aflați din timp dacă veți avea nevoie de traducere legalizată.

Cetățenia română, singură, nu vă face asigurat în sistemul public din România. Dreptul la servicii decontate de Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) depinde de statul în care sunteți asigurat, potrivit regulilor europene de coordonare (Regulamentul (CE) nr. 883/2004). Dacă locuiți, lucrați și plătiți asigurarea de sănătate în altă țară, de regulă instituția competentă este cea de acolo, nu CNAS.

Cu cardul european de asigurări de sănătate emis de țara în care sunteți asigurat, potrivit CNAS, puteți primi în România asistența medicală devenită necesară în timpul unei șederi temporare, în aceleași condiții ca asigurații români, dar numai la furnizori aflați în contract cu casele de asigurări de sănătate. Cardul nu acoperă tratamentul planificat, adică tocmai situația în care veniți acasă pentru lucrări dentare. Dacă nu sunteți sigur unde sunteți asigurat, întrebați casa de asigurări de sănătate din România și asiguratorul din țara de reședință înainte de tratament.

Medicul dentist din Italia este, probabil, cel la care veți merge la controale și în caz de probleme. Spuneți-i despre planurile dumneavoastră înainte de plecare, ca să vă poată da radiografiile și să se pregătească pentru control.

Unii medici sunt reticenți să ajusteze lucrări complexe făcute în altă parte, mai ales implanturi dintr-un sistem cu care nu lucrează. Mai bine aflați asta dinainte.

• Cereți clinicii din România documentația completă, în limba țării de reședință sau în engleză: radiografii, investigații imagistice, note de tratament și materiale folosite.
• Cereți datele implanturilor: sistemul, dimensiunile și componentele.
• Predați aceste documente medicului dentist din țara de reședință după întoarcere.

Multe clinici afișează prețurile în euro, chiar dacă moneda României este leul. Întrebați în ce monedă se face factura, când se plătește (de exemplu pe etape sau în avans) și ce se întâmplă dacă planul se schimbă după consultație. Dacă plătiți cu un card emis în țara de reședință, întrebați banca ce comisioane aplică pentru plăți în altă monedă.

Păstrați toate facturile, chitanțele și planurile de tratament. Dacă intenționați să cereți o rambursare sau o deducere în țara de reședință, întrebați din timp ce documente sunt acceptate și în ce limbă.

Contractul îl încheiați, de regulă, cu clinica din România și, de obicei, se aplică legea română. Reclamațiile se adresează mai întâi clinicii, în scris. Pentru probleme de consum vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), iar pentru aspecte profesionale, Colegiului Medicilor Stomatologi din România (CMSR), unde trebuie să fie înscriși medicii dentiști care profesează în România.

Corecturile se fac, de regulă, la clinica cu care ați încheiat contractul. Dacă le faceți la un medic din țara de reședință, costul este, de obicei, al dumneavoastră.

• Cereți un plan de tratament și o ofertă de preț scrise și detaliate.
• Întrebați ce garanție oferă clinica, în ce condiții și dacă presupune o nouă călătorie.
• Păstrați mesajele, facturile și formularele de consimțământ.