Valorar un tratamiento dental en Rumanía desde España

En España, la cartera común del Sistema Nacional de Salud (SNS) incluye la atención a procesos agudos odontológicos, las extracciones y determinadas actuaciones preventivas, con prestaciones adicionales para grupos como niños, embarazadas o algunas personas con discapacidad. En cambio, quedan excluidos, entre otros, los implantes y las prótesis dentales (salvo lo incluido en la prestación ortoprotésica), la ortodoncia y los tratamientos con finalidad exclusivamente estética. Por eso muchos tratamientos se pagan de forma privada, y en trabajos complejos el coste puede ser considerable.

Algunas personas valoran entonces tratarse en otro país europeo. Rumanía es una opción: es miembro de la UE desde 2007, sus dentistas deben estar inscritos en el Colegiul Medicilor Stomatologi din România (CMSR) y muchas clínicas atienden a pacientes del extranjero. Aun así, tratarse fuera no es adecuado para todo el mundo y conviene conocer las contrapartidas prácticas.

Su dentista habitual será probablemente quien le atienda en las revisiones y ante cualquier problema cuando vuelva. Si le cuenta sus planes antes de viajar, podrá compartir historiales y radiografías, señalar lo que pueda influir en el tratamiento y prepararse para el seguimiento.

Algunos dentistas son reacios a ajustar o reparar trabajos complejos hechos en otro lugar, sobre todo implantes de un sistema que no utilizan. Es mejor saberlo de antemano que descubrirlo cuando necesite ayuda.

• Pida a la clínica rumana un historial completo en español o en inglés: radiografías, pruebas de imagen, notas clínicas y materiales utilizados.
• Solicite los datos de los implantes: sistema, medidas y componentes.
• Entregue esta documentación a su dentista al volver.

La moneda de Rumanía es el leu (RON), pero muchas clínicas indican sus precios en euros, así que a menudo no tendrá que hacer conversiones. Si una clínica factura en lei, pregunte a su banco qué comisiones aplica a los pagos en moneda extranjera.

Pregunte en qué moneda factura la clínica, cuándo hay que pagar (por ejemplo, por fases o por adelantado) y qué ocurre si el plan cambia después de la exploración. Guarde todas las facturas y justificantes de pago: los necesitará si solicita un reembolso.

Según el Real Decreto 81/2014, que incorpora la Directiva 2011/24/UE, puede recibir asistencia en centros públicos o privados de otro país de la UE, adelantar el pago y solicitar después el reembolso. Lo reembolsa la administración sanitaria competente —normalmente el servicio de salud de su comunidad autónoma— y solo si la asistencia figura en la cartera común del SNS o, en su caso, en la cartera complementaria de su comunidad, aplicando sus precios públicos o tarifas.

Como los implantes, las prótesis y la ortodoncia están excluidos de la cartera común, es probable que gran parte de un tratamiento dental de este tipo no sea reembolsable. Algunas prestaciones requieren autorización previa, y la solicitud de reembolso debe presentarse dentro de un plazo limitado desde el pago. Consulte siempre con su servicio de salud, o con su mutualidad si recibe asistencia a través de ella, antes del tratamiento. El Punto Nacional de Contacto del Ministerio de Sanidad ofrece información general.

Si tiene un seguro dental privado, la cobertura de un tratamiento en el extranjero depende de su póliza. Pida la confirmación por escrito antes de reservar.

La Tarjeta Sanitaria Europea sirve para la asistencia que resulte necesaria durante una estancia temporal. No cubre un tratamiento programado que sea el propio motivo del viaje.

Muchos seguros de viaje excluyen también los viajes para tratamientos programados y sus complicaciones. Lea las condiciones con atención e indique a su aseguradora el motivo del viaje.

Cuando paga a una clínica en Rumanía, su contrato suele ser con esa clínica y normalmente se rige por la legislación rumana. Las garantías y vías de reclamación que conoce en España pueden no aplicarse de la misma manera.

Antes de reservar, conviene saber cómo se gestionan las reclamaciones, si la clínica tiene seguro de responsabilidad profesional y qué ocurre si hay que corregir un trabajo. El Centro Europeo del Consumidor en España informa de forma general sobre conflictos con empresas de otros países de la UE.

• Pida un plan de tratamiento y un presupuesto por escrito y detallados.
• Pregunte por las garantías, sus condiciones y si exigen volver a viajar.
• Guarde copia de mensajes, facturas y consentimientos.

Bucarest (OTP), Cluj-Napoca (CLJ) y Timișoara (TSR) tienen aeropuertos internacionales. Según la temporada puede haber vuelos desde varios aeropuertos españoles, pero las rutas cambian y algunas son solo estacionales. Consulte los horarios actualizados y valore billetes flexibles por si el plan de tratamiento cambia.

Tras una intervención quirúrgica, siga la indicación de su dentista sobre cuándo puede volar con seguridad y reserve tiempo para una cita adicional.

• Antes de reservar, consultar con su servicio de salud o mutualidad si cabe algún reembolso y si hace falta autorización previa.
• Comprobar con su seguro dental qué cubre en el extranjero.
• Informar a su dentista y llevar la documentación.
• Dejar por escrito condiciones de pago, garantía y vía de reclamación.