Tandarts in Turkije, Hongarije, Polen of Roemenië: de feiten naast elkaar

Roemenië (sinds 2007), Hongarije en Polen (beide sinds 2004) zijn lid van de Europese Unie. Turkije is kandidaat-lidstaat. Dat is een juridisch feit, geen oordeel over de zorg.

Het verschil telt voor de vergoeding. Bij zorg in een EU-land kunt u via de Europese patiëntenrichtlijn bij uw Nederlandse zorgverzekeraar declareren, voor zorg die onder uw polis valt en tot het Nederlandse bedrag. Voor Turkije geldt die EU-route niet; wat uw verzekeraar daar vergoedt, hangt volledig af van uw polisvoorwaarden. Vraag het in alle gevallen vooraf na.

Facings worden vaak om esthetische redenen geplaatst. Volgens Zorginstituut Nederland valt de meeste mondzorg voor volwassenen buiten het basispakket, en een esthetische behandeling wordt dan ook in een ander EU-land niet uit de basisverzekering vergoed. Of een aanvullende polis iets bijdraagt, verschilt per verzekeraar.

Bij facings verschillen de bestemmingen dus vooral in de praktische en juridische punten: welke taal en welk recht in uw overeenkomst staan, waar u terechtkunt met een klacht, en hoe de nazorg in Nederland wordt geregeld. Bespreek met de behandelend tandarts na onderzoek of facings voor u geschikt zijn.

Elk land heeft een eigen beroepsorganisatie of register. Vraag de naam van de behandelend tandarts en zoek die zelf op voordat u boekt.

• Roemenië: Colegiul Medicilor Stomatologi din România (CMSR), zoekfunctie voor leden op cmsr.ro.
• Hongarije: het openbare register van zorgverleners (Alap- és Működési kereső) van de Országos Kórházi Főigazgatóság (OKFŐ), met de categorie ‘Orvos/fogorvos’.
• Polen: het Centralny Rejestr Lekarzy van de Naczelna Izba Lekarska, waarin u artsen en tandartsen kunt opzoeken.
• Turkije: tandartsen zijn georganiseerd in de Türk Dişhekimleri Birliği (TDB), een bij wet opgerichte beroepsorganisatie.

Uw overeenkomst sluit u met de buitenlandse kliniek, en doorgaans geldt het recht van dat land. Vraag een schriftelijk behandelplan en contract in een taal die u begrijpt, en laat vastleggen welk recht van toepassing is en hoe de kliniek met klachten en herstelwerk omgaat.

Binnen de EU heeft elk land een nationaal contactpunt voor grensoverschrijdende zorg dat uitlegt welke kwaliteitsnormen en klachtenroutes er gelden. Voor een geschil met een kliniek in een EU-land kunt u daarnaast terecht bij het Europees Consumenten Centrum Nederland. Voor Turkije bestaan deze EU-routes niet; daar loopt een klacht via de kliniek en de Turkse instanties.

Vanaf Amsterdam duurt een rechtstreekse vlucht naar Boedapest, Warschau of Cluj-Napoca ongeveer 2 tot 2,5 uur, naar Boekarest ongeveer 3 uur en naar Istanbul ongeveer 3,5 uur. Dit zijn benaderingen: routes en vliegtijden veranderen, dus controleer de actuele dienstregeling.

Geen van de vier landen gebruikt de euro. Veel klinieken noemen prijzen wel in euro; vraag in welke munt u betaalt en welke kosten uw bank rekent.