Tandheelkundige zorg in Roemenië – waar patiënten uit België op letten

In België komt de verplichte ziekteverzekering via uw ziekenfonds (mutualiteit) tussen in een deel van de tandheelkundige zorg. Andere behandelingen, zoals bepaalde complexe of esthetische behandelingen, betaalt u grotendeels zelf.

Sommige mensen overwegen daarom een behandeling in een ander Europees land. Roemenië is sinds 2007 lid van de EU, en tandartsen moeten er zijn ingeschreven bij het Colegiul Medicilor Stomatologi din România (CMSR). Toch brengt een behandeling in het buitenland praktische afwegingen mee die u beter vooraf kent.

Uw vaste tandarts doet na uw terugkeer waarschijnlijk de controles en eventuele dringende zorg. Bespreek uw plannen vóór vertrek: zo kan uw tandarts uw gegevens doorgeven en u wijzen op punten waaraan u nog niet had gedacht.

Sommige tandartsen zijn terughoudend met het overnemen van complex werk dat in het buitenland is gedaan, zeker bij implantaten van een systeem waarmee zij niet werken.

• Vraag een volledig dossier in het Nederlands, Frans of Engels: röntgenfoto’s, beeldvorming, behandelverslagen en materialen.
• Vraag de gegevens van de implantaten: systeem, maten en onderdelen.
• Bezorg alles na terugkeer aan uw tandarts.

De Roemeense munt is de leu (RON), maar veel klinieken factureren in euro. Factureert een kliniek in lei, vraag dan bij uw bank of kaartuitgever welke wisselkosten gelden.

Vraag wanneer u moet betalen, of dat in fasen kan en wat er gebeurt als het plan na het onderzoek verandert. Bewaar facturen en betaalbewijzen: uw ziekenfonds vraagt ze als u terugbetaling aanvraagt.

Volgens het RIZIV mag u uw Europese ziekteverzekeringskaart (EZVK) niet gebruiken als u naar een ander land van de Europese Economische Ruimte reist om daar geplande zorg te krijgen. U betaalt dan in principe zelf en bezorgt de factuur na terugkeer aan uw ziekenfonds, dat een eventuele terugbetaling beoordeelt.

Een voorafgaande toestemming van de adviserend arts van uw ziekenfonds is onder meer nodig voor zorg met een ziekenhuisopname en voor bepaalde ambulante onderzoeken met CT-, MRI- of PET-scanner. Die toestemming moet u vóór uw vertrek hebben. Geplande zorg waarvoor geen toestemming nodig is, wordt volgens het RIZIV enkel terugbetaald volgens de Belgische tarieven, en zorg die in België niet terugbetaalbaar is, wordt ook in het buitenland niet terugbetaald.

Neem vóór de behandeling contact op met uw ziekenfonds om te weten wat voor uw situatie geldt. Een aanvullende of hospitalisatieverzekering kan, afhankelijk van uw contract, tussenkomen. Het RIZIV (dienst Internationale relaties – geneeskundige verzorging) en de FOD Volksgezondheid geven algemene informatie over grensoverschrijdende zorg.

De Europese ziekteverzekeringskaart (EZVK) is bedoeld voor noodzakelijke zorg tijdens een tijdelijk verblijf, niet voor geplande zorg in het buitenland.

Veel reisverzekeringen sluiten geplande behandelingen en de complicaties daarvan ook uit. Lees de voorwaarden en vermeld het doel van uw reis.

Uw overeenkomst sluit u doorgaans met de Roemeense kliniek, en meestal geldt het Roemeense recht. Vraag hoe de kliniek met klachten omgaat, of zij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft en welke garantie zij geeft.

Het Europees Centrum voor de Consument (ECC België) helpt consumenten in België bij grensoverschrijdende problemen met bedrijven in een ander EU-land.

• Vraag om een schriftelijk, gespecificeerd behandelplan met prijsopgave.
• Laat de garantievoorwaarden vastleggen, ook of u daarvoor terug zou moeten reizen.
• Bewaar berichten, facturen en toestemmingsformulieren.

Boekarest (OTP), Cluj-Napoca (CLJ) en Timișoara (TSR) hebben internationale luchthavens. Afhankelijk van het seizoen kunnen er vluchten vanaf Brussel of Charleroi zijn, of overstapverbindingen via andere Europese knooppunten. Routes veranderen regelmatig: controleer de actuele dienstregeling.

Volg na een chirurgische ingreep het advies van uw behandelaar over wanneer u kunt reizen, en kies waar mogelijk omboekbare tickets.

• Vóór het boeken uw ziekenfonds vragen naar voorafgaande toestemming en terugbetaling.
• Prijsopgave, facturen en betaalbewijzen bewaren.
• Uw tandarts informeren en een volledig dossier meebrengen.
• Betaling, garantie en klachtenprocedure schriftelijk vastleggen.