Preguntas que hacer a una clínica dental antes de tratarse en el extranjero

No existe un único conjunto de respuestas correctas a las preguntas siguientes. Cada clínica organiza su trabajo de forma diferente, y lo que más importe dependerá de su tratamiento y de sus circunstancias. Se trata de entender a qué se compromete antes de viajar y de tenerlo por escrito.

Puede ser útil enviar sus preguntas por correo electrónico para conservar un registro, y hacer las mismas preguntas a todas las clínicas que esté considerando. Si cuenta con un coordinador, puede ayudarle a llevar el control de las respuestas.

En Rumanía, los dentistas deben estar colegiados en el organismo profesional nacional de dentistas para poder ejercer. Tiene derecho a saber quién realizará cada parte de su tratamiento y a preguntar por su experiencia con él.

• ¿Quién realizará mi tratamiento y está colegiado para ejercer la odontología en Rumanía?
• ¿Con qué frecuencia realiza ese dentista este tipo de tratamiento?
• ¿Me atenderá el mismo dentista en todas las visitas? Si no es así, ¿quién más intervendrá y cómo se traspasa mi atención?
• ¿Tiene la clínica un protésico dental o un laboratorio propio, o trabaja con un laboratorio externo?
• ¿En qué idioma se realizarán mis consultas y habrá alguien disponible para explicarme las cosas si no las entiendo?

Un plan de tratamiento es tan bueno como la información en la que se basa. Pregunte qué necesita la clínica de usted antes de elaborar un plan y qué comprobará cuando llegue.

• ¿Qué información necesitan de mí antes de poder proponer un plan: radiografías recientes, un escáner, fotografías o un informe de mi dentista?
• ¿Harán sus propias radiografías o un TAC cuando llegue, y podría eso cambiar el plan?
• ¿Qué alternativas hay al tratamiento que proponen, incluidas opciones más conservadoras?
• ¿Hay algo en mi historial médico o en mi medicación que pueda afectar al tratamiento o a la cicatrización?
• ¿Cuáles son los principales riesgos y limitaciones de este tratamiento para alguien en mi situación?

Nunca debería sentirse presionado para aceptar un tratamiento. El consentimiento es algo que usted da una vez que entiende el plan, las alternativas y los riesgos, y puede hacer preguntas en cualquier momento.

• ¿Recibiré un plan de tratamiento por escrito y desglosado antes de comprometerme a nada?
• ¿Qué costes quedan cerrados una vez confirmado el plan y cuáles podrían cambiar?
• ¿Qué señal se requiere, cuándo y en qué circunstancias es reembolsable?
• Si el dentista recomienda trabajos adicionales una vez que esté en el sillón, ¿cómo se hablará conmigo y puedo rechazarlos?
• ¿Tendré tiempo para leer el formulario de consentimiento y hacer preguntas sobre él antes de que empiece el tratamiento?

Las cuestiones prácticas sobre los plazos son fáciles de pasar por alto, pero influyen mucho en cómo se vive un viaje. Planifique con cierta flexibilidad; puede que los dentistas quieran ajustar los plazos según cómo cicatrice.

• ¿Cuántas visitas prevén, cuánto durará cada una y cuánto tiempo hace falta entre ellas?
• ¿Cuántos días después de una intervención debo esperar antes de volar de regreso?
• ¿Qué podré comer y cómo podría sentirme en los días posteriores a cada cita?
• ¿Tendré dientes provisionales entre visitas y cómo debo cuidarlos?
• ¿Qué debo traer: la medicación actual, radiografías anteriores u otra cosa?

Este suele ser el aspecto en el que más difieren las clínicas, y el que más importa una vez que está en casa. Una respuesta clara aquí es una buena señal.

• ¿Cómo puedo contactar con ustedes cuando vuelva a casa y con qué rapidez suelen responder?
• ¿Qué ocurriría si tuviera dolor, inflamación o una restauración suelta una vez de vuelta en casa?
• ¿Ofrecen una garantía por escrito? ¿Qué cubre, cuáles son las condiciones e incluye los gastos de viaje de una posible visita de vuelta?
• ¿Pueden facilitarme notas, radiografías y datos de los materiales utilizados, para que mi dentista habitual pueda continuar con mi atención?
• ¿Qué revisiones periódicas recomiendan y puede realizarlas un dentista cercano a mí?

Lea las respuestas en paralelo. Unas respuestas claras, concretas y por escrito son tranquilizadoras. Las respuestas vagas, la reticencia a poner las cosas por escrito o la presión para decidir rápido son motivos para detenerse y preguntar más.

También es sensato comentar sus planes con su propio dentista o con su médico de cabecera, sobre todo si tiene alguna enfermedad o toma medicación de forma habitual. Esta guía es información general, no consejo clínico; solo un dentista que le haya examinado puede aconsejarle sobre su tratamiento. Los coordinadores de DentCarta pueden ayudarle a enviar preguntas y a llevar el control de las respuestas, pero las respuestas clínicas siempre proceden de los dentistas de la clínica.